遊戲公告

XIGNCODE防護項目說明

2022年06月16日 10:57

你好!奧拉蒂亞的冒險者:

 

為提供給所有的冒險者最好的遊戲環境,

我們使用最優秀的防護系統「XIGNCODE」,針對

1. 外掛(非官方提供遊戲相關程式)

2. 輔助工具或軟硬體巨集相關(非官方提供遊戲相關程式)

等軟、硬體進行全面進行封鎖和阻擋。(包括但不限於上列事項)

※ 更多詳細的相關禁令及懲處規章請參考專區說明:點我前往


【注意事項】

▶ 開啟《群龍默示錄》主程式後,「XIGNCODE」將同步運行,開始針對個人作業系統環境進行檢測,

即便是未開啟封鎖名單內之不法程式,也可能導無法正常啟用遊戲

建議完整刪除不法程式(含:資源回收筒)後再嘗試運行遊戲主程式。

 

▶ 如個人作業系統環境內並無非法程式,可參考下方FAQ說明。

 

▶ 如「XIGNCODE防護FAQ」專區內無有效協助排除異常的方式,

請將xigncode.log日誌檔附件在電子郵件裡,發送到[email protected],將有專人為您服務。

※註1:xigncode.log檔一般位於遊戲目錄資料夾裡,或遊戲目錄資料夾內的bin及 xigncode 資料夾。

※註2:發送郵件時,請詳細描述發生錯誤時的情形,有助於更快解決問題。

 

▶ 為嚴厲落實良好遊戲政策,XIGNCODE將同步針對含巨集功能之「鍵盤」、「滑鼠」進行鎖定。

若因本設定致無法正常啟用遊戲,建議更換其他軟硬體後再行嘗試,造成不便,敬請見諒。

 

▶ 為維護良好的遊戲環境,營運團隊誠摯地邀請您一同加入守護行列,一起更新阻擋清單。


【XIGNCODE防護FAQ】

Q:遊戲中發生藍屏現象,要怎麼解決?
A:藍屏現象可能因多種原因發生。想要確認是否因XIGNCODE而導致的錯誤,需要藍屏文件(dump)。
藍屏文件(dump)是電腦因不明原因終止時,在系統記憶體記錄產生的錯誤內容檔。
藍屏文件(dump)Memory.dmp 一般儲存在系統 root路徑裡(參考路徑C:\WINDOWS\Memory.dmp)。
發生藍屏現象時,將Memory.dmp 文件附件在電子郵件裡,發送到[email protected],可以深入瞭解詳細資訊。
發送電子郵件時,請詳細描述發生錯誤時的情況,有助於更快地解決問題。

Q:如何找到 xigncode.log檔案?
A:xigncode.log檔一般位於遊戲安裝目錄資料夾裡,或遊戲進行目錄資料夾裡的bin資料夾及 xigncode 資料夾裡。

Q:因防毒軟體或防火牆發生錯誤時,要怎麼解決?
A:因使用中的防毒軟體或防火牆,而使XIGNCODE 無法正常進行時,可能會發生遊戲進行問題或 XIGNCODE錯誤。

Q:發生 0xE0010003 錯誤。
A:因系統資源不足發生的問題。請確認硬碟空間並整理後再進行遊戲。

Q:發生0xE0010001~0xE0010007 錯誤。
A:XIGNCODE內部問題所發生的錯誤,請關機後重新啟動遊戲。

Q:發生 0xE0190101~0xE0190109 錯誤。
A:XIGNCODE構成檔損傷時發生的錯誤,請重新安裝主程式。

Q:發生 0xE0190201~0xE0190214 錯誤。
A:因其他程式影響到 XIGNCODE 進行、系統內部問題,或與遊戲無關的惡性行為所發生的錯誤。若問題持續發生,請把遊戲目錄內的整個xigncode資料夾進行壓縮,或將xigncode資料夾裡的xigncode.log檔案附件到電子郵件裡,發信到[email protected],可以深入瞭解詳細資訊。

Q:發生 0xE0190301~0xE0190312 錯誤。
A:XIGNCODE 進行中,發生問題時產生的錯誤,請關機後重新啟動遊戲。

Q:發生0xE0190401~0xE019040A 錯誤。
A:XIGNCODE 運行中發生的錯誤,請關機後重新啟動遊戲。

Q:發生 0xE0191001 錯誤。
A:XIGNCODE 在不能進行的作業系統裡,執行時發生的錯誤,請嘗試更換作業系統再進行遊戲。

Q:發生 0xE0191002 錯誤。
A:XIGNCODE和不能同時進行的程式並存所發生的錯誤,請確認是否有nProtect的GameGuard、安博士研究所的 HackShield在同時執行中。如是,請把該遊戲或程式終止後,再開啟遊戲。

Q:發生 0xE0191003 錯誤。
A:在虛擬環境進行遊戲時發生的錯誤。

Q:發生 0xE0191004 錯誤。
A:Window 95, 98, ME在相容模式運行時發生的錯誤。

Q:發生 0xE0191005 錯誤。
A:遊戲主程式重複執行時發生的錯誤。

Q:發生 0xE0191006 錯誤。
A:XIGNCODE 執行準備過程中所發生的錯誤,請關機後重新啟動遊戲。

Q:發生 0xE0191007 錯誤。
A:非正常的遊戲主程式執行時發生的錯誤,請重新安裝主程式。

Q:發生 0xE0191008 錯誤。
A:XIGNCODE 執行準備過程中,因出現問題發生的錯誤,請關機後重新啟動遊戲。

Q:發生 0xE0191009 錯誤。
A:XIGNCODE 升級過程中發生問題導致的錯誤,請關機後重新啟動遊戲。

Q:發生 0xE019100A 錯誤。
A:遊戲重複執行時,另一個主程式進行更新所發生的錯誤。請關閉該遊戲或程式後重新啟動遊戲。

Q:發生 0xE019100B 錯誤。
A:檢測到與遊戲無關的程式,所發生的錯誤。相關程式可能包含「VPN、「按鍵精靈」、「NetLimiter 3」、「NetBalancer」、「Razer Synapse」、「AutoHotkey」、「ProcessHacker」、「CheatEngine」等程式,請關閉後重新啟動遊戲。

Q:發生 0xE019100C 錯誤。
A:因使用非法程式(外掛工具)被限制登入遊戲。經官方查緝屬實使用外掛,因涉及嚴重破壞遊戲機制,將視情節判定對應的懲處內容。

Q:發生 0xE019100F 錯誤。
A:使用中的電腦因使用了遊戲禁止的設備發生錯誤(例如滑鼠,鍵盤)。

Q:發生 0xE0191010 錯誤。
A:因使用限制的程式而發生錯誤,請關閉或刪除相關程式後啟動遊戲。


DiGeam《群龍默示錄》營運團隊